ניהול מועדון לקוחות חכם
ניהול מועדון לקוחות חכם
מערכות ניהול מועדון לקוחות עסקיים
הטכנולוגיה המתקדמת מאפשרת כיום לבעלי עסקים, בכל סדר גודל ומכל הענפים, להקל ולייעל את עבודת ניהול העסק, כך שכל בעלי העסקים צריכים בכדי ליהנות מפלאי הטכנולוגיה, זה פשוט להטמיע בעסק את המערכות המתאימות.
מערכת Analytcis & Business Discovery מהווה את אחת הדרכים המתקדמות והאפקטיביות לייעול ניהול העסק.
המערכת כוללת בתוכה מגוון רחב של פונקציות שונות, אשר נועדו לסייע לתכנון נכון של משאבי הארגון.
תכונות המערכת רלוונטיות לכל תחומי פעילות הארגון ובין היתר: משאבי אנוש, שיווק, כספים, לוגיסטיקה ועוד.
המערכת מתאימה לעסקים בסדרי גודל שונים, ובעיקר עסקים קטנים ובינוניים, מכל הענפים.
יתרונותיה של מערכת אנליטיקה לניהול לקוחות
מערכת Business Discovery טומנת בחובה שורה ארוכה של יתרונות ובין היתר: המערכת מאפשרת קבלת תמונת מצב מדויקת על מצב ההכנסות של העסק בהשוואה להוצאות – מה שיאפשר בעת הצורך ביצוע של שינויים שונים. המערכת מאפשרת ניהול של כל התהליכים העסקיים באמצעות לחיצה על מספר כפתורים – כל שצריך לעשות זה להכיר את המודלים השונים של המערכת ולהשתמש בהם בתבונה. באמצעות מערכת אנליזה ניתן לקבל נתונים ומידע רב ערך על העסק ואופן ההתנהלות שלו בכל רגע נתון - מה שיאפשר הטמעת שינויים חשובים אשר בכוחם לקדם את העסק להצלחה. בזכות המערכת, ניתן לתכנן בצורה נכונה ונבונה את המשאבים ולייעל את השליטה בכל התהליכים הפיננסיים של העסק.
כאן חשוב לציין שכל מערכת טומנת בחובה מודלים קצת שונים, והיכרות עם האפשרויות והמודלים הקיימים, תאפשר לבחור בסופו של דבר את המערכת אשר מחד תענה בצורה הטובה ביותר על צרכי העסק ומאידך, תעמוד בקנה אחד עם ציפיותיו של בעל העסק מאותה המערכת.
הטמעה של מערכת BI בעסק
בכדי ליהנות מכל התועלות אשר טמונים במערכת ERP חשוב לשים דגש לא רק על בחירת המערכת, אלא גם על הצורה בה היא תוטמע בעסק.
מהסיבה הזו, בעת בחירת מערכת ERP, חשוב לוודא שהעומדים מאחוריה הינם אנשי מקצוע אמינים בעלי ידע ונסיון, אשר יהוו ככתובת חכמה לכל נושא או בעיה (אם תצוף כזו במהלך הדרך) – בחירה שכזו, תטמון בחובה תחושה של שקט נפשי וביטחון, בידיעה שהעסק עתיד ליהנות מכל היתרונות של המערכת.
מעבר לכך, חשוב לקחת בחשבון שהמערכת אמורה להיות רלוונטית וחשובה לא רק עבור הנהלת העסק, אלא גם לעובדים – ולהשפיע במידה רבה על אופן ההתנהלות שלהם בעבודה, ולכן, יש להעביר להם הדרכות ייעודיות, ולספק להם את כל המידע לגבי השינויים בהתנהלות העסק אשר צפויים בעקבות הטעמת המערכת.
שימת דגש הן על בחירת מערכת ERP אשר מתאימה לעסק, והן על החברה אשר עומדת מאחוריה, תאפשר בסופו של דבר לבעל העסק ליהנות משפע של יתרונות ותועלות – אשר בשורה התחתונה יכולים לבוא לידי ביטוי ולהשפיע על הצלחת העסק.
חברת ASPECT פיתחה כלי ניהולי בסביבת QlikSenseוסביבת Microsoft PowerBI המובילות בתחום ה BI .
מטרת כלי הניהול לשקף את נתוני החברה בנקודות חיתוך שונות במהירות וביעילות בהתאמה מיוחדת לצרכיו המידיים של מנהל החברה. ASPECT אוספת נתונים ממקורות שונים בעסק כגון: מערכות ERP, קופות רושמות, Excel, מערכת CRM ועוד - ומייצרת מסד נתונים קריא, קל ונוח לקבלת החלטות.
ASPECT מציירת עבור המנהל מפת ניווט יעילה ואפקטיבית להובלת העסק. התוכנה משנה עבור המנהל את חווית הניהול ו”פוקחת את עיניו” לראות את תמונת המצב העדכנית של העסק. התוכנה עושה סדר ומציגה את הנתונים בפשטות ובבהירות וזאת על מנת לאפשר למנהל לקבל החלטות: החל מהחלטות אסטרטגיות ועד החלטות ברזולוציית הפריט הבודד.
אנו מומחים בקמעונאות ובמסחר ופיתחנו את התוכנה מתוך הכרות מעמיקה של האתגרים הניהוליים העומדים לפתחו של מנהל עסק בתחומים אלו. הליווי שאנו נותנים מגיע מתוך הכרות עם השטח. כל המודלים שלנו מדברים “בשפה המסחרית” ומותאמים לתהליכים הארגוניים והמסחריים.
בינה עסקית חכמה לניהול אפקטיבי
תוכנת ASPECT כוללת שני מאפיינים מובילים: