אנליטיקה עסקית
תכנת אנליטיקה עסקית
מערכת בינה עסקית
כל בעל עסק, גדול, בינוני וקטן, בכל ענף, שואף לגדול ולהתפתח, ולהציע ללקוחות שלו את השירות הטוב ביותר אותו הם יכולים לקבל.
יחד עם זאת, בעלי עסקים רבים מוצאים את עצמם משקיעים זמן רב בעבודת ניירת, ובניסיונות לקבץ נתונים על מנת לוודא שהעסק פועל נכון בכל המישורים, מה שמונע מהם לפנות זמן ליישום רעיונות ונקיטה בפעולות אשר יגרמו לעסק לגדול ולצמוח, לשמר לקוחות קיימים ולגייס לקוחות חדשים.
כאן נכנסת לתמונה מערכת BI חכמה, אשר בכוחה לייעל ולהקל בצורה משמעותית על עבודת ניהול העסק – על כל מה שהיא כוללת בתוכה.
הטמעת המערכת בעסק, תאפשר לבעל העסק, להיות תמיד עם יד על הדופק לגבי כל מה שקורה בעסק שלו, ובראש וראשונה, לקבל תמונת מצב מלאה על הלקוחות, כמו גם נתונים חשובים על התנהלות העסק, אשר יכולים לתרום תרומה גדולה לכל הנושא של פיתוח וצמיחה וכמובן, לקדם לכיוון ההצלחה.
מה זה מערכת Power BI?
מערכת PowerBI היא מערכת ממוחשבת הכולל מגוון של כלי ניהול שונים, המאפשרים שליטה בפעילות העסק במגוון רחב של תחומים ובין היתר: ניהול לקוחות, מלאי, הנהלת חשבונות, שימור לקוחות, תהליכי מכירה, ניהול לידים, שירות, דיווחי שעות, סליקת כרטיסי אשראי, הפקת מסמכים ועוד..
ישנן מערכות אשר כוללות גם תכונות נוספות, כאשר ניתן להתאימן לסוג העסק.
המערכת מאפשרת הפקת נתוני בחתכים שונים, והמשתמשים בה יכולים להיחשף למידע אותו היא מספקת מכל מקום, ולאורך כל שעות היממה.
חשוב לציין כי קיימים סוגים שונים של מערכות BI, כאשר המטרה של בעל העסק תהיה לאתר את המערכת אשר תענה בצורה הטובה ביותר על הצרכים והדרישות שלו, ותתאים כמובן, לסוג וגודל העסק.
היתרונות של מערכת בינה עסקית
מערכת CRM יכולה להתאים כאמור, לכל סוגי העסקים – קטנים, בינוניים וגדולים, בכל הענפים. התועלות אותן ניתן להפיק ממערכת זו הם רבים ובין היתר: אפשרות לשיתוף מידע עם כל הגורמים הרלוונטיים ועל ידי כך להשיג אחידות בניהול התהליכים בעסק. קבלת התמונה המלאה על מצב העסק ועל תפקודו, ובמידת הצורך עריכת שינויים אשר ייעלו את העבודה.
שליטה בכל מה שקורה בעסק, בכל רגע נתון – גם מחוץ לשעות העבודה. הטמעה של ארגון וסדר בעסק. יתרון נוסף של המערכת יכול לבוא לידי ביטוח בחסכון כספי – לעיתים, בעל עסק יכול להגיע למסקנה שעליו להיעזר בחברות חיצוניות, או להעסיק עובדים נוספים, כאשר המערכת על תכונותיה השונות, יכולה לחסוך את הצורך הזה ועל ידי כך לאפשר חסכון כספי.
כאמור, מערכת CRM טומנת בחובה שפע של יתרונות מהם יכול ליהנות כל בעל עסק, יחד עם זאת, בכדי ליהנות בצורה מקסימאלית מאותם היתרונות, חשוב לבחור בקפידה את המערכת, ולוודא שהיא אכן מתאימה בצורה המושלמת לצרכי העסק ולדרישות של בעליו.